潮新闻客户端 记者 何丽娜 通讯员 沈小青
“家父90岁高龄，经常犯病，平时一有身体不适，首先想到的就是姚医生，而姚医生多年来都是有求必应，每次都迅速送医上门，嘘寒问暖，并及时给予建议。”
近日，潮新闻·钱报健康小站、杭州市上城区九堡街道社区卫生服务中心办公室收到了一封特殊的感谢信——卢大伯的女儿替父亲执笔，专门感谢签约医生姚君。
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而这已不是卢大伯一家第一次给姚医生写感谢信了，就在两年前，卢大伯就已亲笔写了感谢信，夸夸这位贴心的好医生。
为给予辖区内老年居民更优质的服务，姚君从五年前起，就自主承担起了卢大伯的上门随访工作，定期送医送药上门，风雨无阻。
“卢大伯近几年由于耳鸣导致听力较差，几乎听不到旁人讲话，所以容易焦虑。”姚君笑着说，卢大伯性格比较固执，心理负担较重时总不愿意听家人的劝导，老人常会给她打电话，大部分情况下都是自顾自地一股脑讲自己的诉求，等脾气好点了，然后一句“姚医生，再会”，便挂了电话。
姚君每次都笑嘻嘻地做卢大伯的“倾听者”，耐心地听他讲述由身体状况变化所引起的各种担忧，如最近吃中药后出现拉肚子，忽冷忽热导致鼻子不舒服等等。在姚君眼里，这个“老顽童”其实很可爱，由于交流不便，二人往往是通过用笔在纸上写字的方式沟通：卢大伯口述，姚医生写字答疑解惑，全程交流无障碍，时间一长，卢大伯一家也早已把姚医生当做亲人。
去年下半年，卢大伯老伴因血钾高被女儿带去医院就诊，一时回不了家，母女俩一时又联系不上卢大伯。卢大伯女儿突然急中生智，给姚君带来求助电话，并直接告知家里的门锁密码，希望社区医护能帮帮忙。
“卢大伯女儿把家里门锁密码告诉我的那一刻，我很感动，说明她们对我很放心。”姚君当天下班后，便第一时间上门告知，也反复安慰卢大伯不用过于担心，有任何问题可随时打电话。
而对于老人因耳鸣进行中药调理后出现“拉肚子”的情况，姚医生也邀请同事一起上门，现场把脉、看舌相，给与对症中药调剂。经一段时间的调理，卢大伯不用频繁跑厕所了，耳鸣症状也得到了有效改善。
这些年来，卢大伯一直有写文章投稿的爱好，一次电脑传输出现故障，可把老人急坏了，又急忙给姚君打去求助电话，自此姚君又多了一个新身份：编辑助理。闲暇时，姚君会和卢大伯一起梳理文章，每次稿件被录用时也会共享喜悦。
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